Klachten

Een klacht? Bespreek het met uw huisarts

We willen ons werk graag professioneel uitvoeren en vinden het belangrijk dat u ons vertrouwt. Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt en proberen het voor u op te lossen. Dit kunt u doen door een klachtenformulier in te vullen en in te leveren bij de assistente.

Indien dit lastig is of we kunnen het probleem niet voor u oplossen, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke- en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klachten of probleem. De klachtenfunctionaris kan ook proberen te bemiddelen. Alles wat u met de klachtenfunctionaris bespreekt, is vertrouwelijk. De klachtenfunctionaris is te bereiken via stichting klachten en geschillen eerstelijnszorg (SKGE) via telefoonnummer: 0880229100

Download hier het klachtenformulier

Wilt u graag herhaalrecepten bestellen?

of bel: 0503127315

© 2016 Drs. A. Akkerman-Affara - Webdesign door Falcon Media
Scroll naar boven